反馈前先选清问题类型

我们不列虚构电话或地址,页面只说明哪些问题适合反馈以及先去哪里自查。

适合反馈的内容

账户问题先不要提交敏感信息

若问题涉及登录、密码或验证码,请先阅读 账户安全 与 账号指南。任何反馈都不应包含密码、验证码或不必要的个人资料。遇到可疑跳转时,应停止操作并回到标准入口。

一般问题优先自查

主题名称与画面问题可先看主题索引,手机操作问题看小屏阅读,常见情形则集中在 FAQ。若这些说明已能解决问题,就无需继续提交反馈。成年用户还应遵守所在地法律法规并确认法定年龄要求。